# 銷售

- [銷售總覽](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-shou-zong-lan.md): 資料建立後全系統共用，銷售狀態即時同步。以下為從建案成立到房屋售出的標準操作流程：
- [銷售設定](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-shou-she-ding.md)
- [戶別與車位定價流程](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-shou-she-ding/hu-bie-yu-ju-wei-ding-jia-liu-cheng.md): 此階段為銷售前置的必要作業，目的在於將實體的房屋與車位轉換為系統可銷售的項目，並賦予明確的價格。設定完成後，所有售價與狀態資料將自動同步至銷售系統的「銷控總覽」，確保前後台數據即時連動。
- [拆款明細設定與戶別套用](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-shou-she-ding/chai-kuan-ming-xi-she-ding-yu-hu-bie-tao-yong.md): 在建案正式開賣前，必須先設定好各項收費的期數與金額比例，以建立「拆款範本」。完成設定後，將這些範本套用至對應的戶別，前台業務在進行下訂與簽約時，系統就能自動依據房屋總價算出繳款明細。
- [銷售前台設定與開放(有選購前台功能者適用)](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-shou-she-ding/xiao-shou-qian-tai-she-ding-yu-kai-fang-you-xuan-gou-qian-tai-gong-neng-zhe-shi-yong.md): （註：此文件部分適用於有選購「銷售前台」之建案） 此階段主要負責管理直接面向消費者的展示介面與行銷內容。透過完整的參數與圖文設定，建立專業的線上銷售與活動。
- [下單與簽核](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xia-dan-yu-qian-he.md)
- [設定簽核人員](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xia-dan-yu-qian-he/she-ding-qian-he-ren-yuan.md): 為了確保各項異動與帳務的嚴謹性，系統內包含拆款表、退訂申請、退戶申請等各類單據，皆需透過多關卡的簽核流程才能正式生效。此功能允許管理單位針對不同的單據類型，彈性自訂專屬的簽核層級與負責人員。
- [執行下單與訂單建立](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xia-dan-yu-qian-he/zhi-xing-xia-dan-yu-ding-dan-jian-li.md): 本系統支援多路徑即時下單/建置銷售資料，無論是透過內部 PC 後台、業務手機 App，或是銷售前台，所有訂單資訊皆會即時同步至後台，連動「銷控總覽」以防止重複售出。 請依據您當下的銷售情境，選擇適合的下單管道：
- [銷控與異動管理](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-kong-yu-yi-dong-guan-li.md)
- [查看銷售狀態](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-kong-yu-yi-dong-guan-li/cha-kan-xiao-shou-zhuang-tai.md): 「銷控總覽」提供全案銷售狀況的「視覺化圖面」與「即時數據統計」。透過顏色矩陣與右側的總覽面板，管理人員與業務主管能以最直覺的方式，鳥瞰整個建案各棟別、各樓層的去化狀態、庫存以及總體銷售額。
- [處理退訂與換戶（PC）](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/xiao-kong-yu-yi-dong-guan-li/chu-li-tui-ding-yu-huan-hu-pc.md): 此階段由現場行政或銷售主管操作。當客戶因故取消訂單時，系統需同步處理帳務紀錄與實體房屋的庫存釋出。為了確保銷售狀況的正確性與內部控管，所有的異動皆須透過簽核機制執行。
- [常見問題](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/chang-jian-wen-ti.md)
- [使用App下訂戶別時，車位購買數量達到上限是為什麼？](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/chang-jian-wen-ti/shi-yong-app-xia-ding-hu-bie-shi-ju-wei-gou-mai-shu-liang-da-dao-shang-xian-shi-wei-shen-mo.md): 銷售系統內，一處「購買限制設定」，提供下訂戶別時的車位選購數量限制設定。
- [銷售系統內的簽核設定中，設定簽核人員時，「一個關卡新增多人」和「各個關卡單獨新增人員」有何不同？](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/chang-jian-wen-ti/xiao-shou-xi-tong-nei-de-qian-he-she-ding-zhong-she-ding-qian-he-ren-yuan-shi-yi-ge-guan-ka-xin-zeng.md)
- [銷售訂單如何使用App簽約/已簽約訂單入系統（App/PC）](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/chang-jian-wen-ti/xiao-shou-ding-dan-ru-he-shi-yong-app-qian-yue-yi-qian-yue-ding-dan-ru-xi-tong-apppc.md)
- [銷售訂單如何退訂？(PC端)](https://susanl.gitbook.io/ke-hu-wen-da-ji/xiao-shou/chang-jian-wen-ti/xiao-shou-ding-dan-ru-he-tui-ding-pc-duan.md)


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